Câu hỏi thường gặp về dịch vụ truyền hình cáp Viettel
1) Truyền hình Viettel có đặc điểm gì khác so với truyền hình cáp thông thường?
Điểm khác biệt của truyền hình Viettel so với dịch vụ truyền hình cáp truyền thống là đặc tính tương tác và được chủ động lựa chọn nội dung xem.
– Giải trí theo yêu cầu: xem phim, nghe nhạc với kho nội dung phong phú và được cập nhật thường xuyên, cùng nhiều chương trình giải trí hấp dẫn dành cho thiếu nhi. Tính năng tiên tiến: xem lại, tua lại, tạm dừng, xem hai màn hình, …
– Dịch vụ giá trị gia tăng hấp dẫn: đọc báo điện tử.
2) Tôi chỉ thích xem thể thao trên truyền hình chứ không quan tâm đến các nội dung khác, vậy truyền hình Viettel có các kênh thể thao hấp dẫn không?
Truyền hình Viettel có gói Basic K+, sẽ đáp ứng nhu cầu giải trí thể thao của quý khách với các trận bóng đá đỉnh cao của giải Anh, Ý, Tây Ban Nha và các trận cầu Supper Sunday được truyền hình trực tiếp vào tối chủ nhật.
Ngoài 2 kênh K+ có trong gói Basic K+, truyền hình Viettel còn phát sóng 8 kênh thể thao trong nước và quốc tế.
3) Tôi muốn xem kênh địa phương nơi tôi sinh sống.
Truyền hình Viettel có 26 kênh truyền hình địa phương, phân bổ đều khắp các miền trên lãnh thổ Việt Nam. Số lượng kênh địa phương sẽ được liên tục điều chỉnh phù hợp với nhu cầu khách hàng.
4) Nhà tôi đồng thời sử dụng nhiều tivi, vậy có cách nào để giảm thiểu chi phí đầu tư ban đầu không?
– Khách hàng nên sử dụng đường truyền Internet Viettel để có thể cùng lúc sử dụng dịch vụ truyền hình cho nhiều tivi.
– Mặc dù mỗi tivi sẽ phải mua 1 đầu thu nhưng Viettel luôn có ưu đãi khách hàng lắp đặt dịch vụ truyền hình cáp cho hơn 1 tivi trở lên.
5) Mặc dù có khuyến mãi cho khách hàng lắp truyền hình cáp cho hơn 1 tivi, nhưng tôi vẫn chỉ muốn mua 1 đầu thu để dùng cho nhiều tivi. Như vậy có được không?
Chúng tôi vẫn có thể thỏa mãn yêu cầu trên của khách hàng bằng cách sử dụng 1 cáp HDMI và 1 cáp AV, hoặc bộ chia dây AV để chia ra nhiều TV. Tuy nhiên, các tivi khác nhau sẽ phải xem một nội dung trong cùng một lúc.
6) Làm thế nào để kiểm soát chi phí mua thêm nội dung từ các dịch vụ giá trị gia tăng (mua kênh; xem phim; luyện thi,…) trên dịch vụ truyền hình cáp của Viettel?
– Quý khách có thể tự cài đặt mật khẩu để quản lý việc mua nội dung.
– Quý khách có thể tra cứu lịch sử và chi phí mua nội dung ngay trên màn hình tiv
